「お客様が一度きりで終わってしまう…」 そんな悩みを持つ中小企業経営者や個人事業主の方は多いのではないでしょうか。 実は、売上の約8割は、たった2割の“常連客”が支えているとも言われています。だからこそ、リピーターづくりはビジネスの土台を安定させる重要戦略です。...